Кей Софт гарантирует заявленное качество всех предоставляемых услуг. Если условия сотрудничества закрепляются через стороннего гаранта, данный регламент о гарантиях перестает действовать.

Гарантия выполнения обязательств

Кей Софт гарантирует, что заявленные на сайте условия выполнения тех или иных работ будут соблюдены с нашей стороны в полном объеме. Исключением является нарушение обязательств со стороны заказчика.

В случае, если обязательства с нашей стороны не могут быть выполнены – мы обязуемся произвести возврат оплаченных Заказчиком средств. Возврат производится в полном или частичном объеме в течении 7 дней с момента возникновения невозможности выполнить заказ.

Если работа была выполнена частично, и дальнейшее ее выполнение является невозможным, возврат средств производится за вычетом объема проделанной работы + 20% в качестве компенсации.

В случае невозможности подсчитать точный объем выполненной работы, или выполненная часть работы не несет для Заказчика никакой пользы, внесенная оплата возвращается полностью.

Если Заказчиком не вносилась предоплата, мы также обязуемся уведомить его о невозможности выполнить работу, не позже 7 дней с момента возникновения данной невозможности. В таком случае, вопрос оплаты проделанной работы, решается в индивидуальном порядке.

Гарантия конфиденциальности

Никакие данные Заказчиков, без его согласия, не будут переданы третьим лицам.

Мы обязуемся соблюдать осторожность и аккуратность при работе требующей повышенного внимания к конфиденциальности (управление репутацией, работа с отзывами).

В случае утечки информации о Заказчике, по той или иной причине, обязуемся сообщить об этом Заказчику, не позже 24 часов после инцидента. А также, принять все возможные с нашей стороны меры, для локализации или устранения утечки.

Регламент о гарантиях в полном объеме, действует только в случае соблюдения Заказчиком пользовательского соглашения.